商家一直拒绝退款最简单三个步骤
嘉兴市刑事律师
2025-05-07
商家拒绝退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,应先与商家协商,无果后可投诉、调解、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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商家拒退款,三步走:1. 协商:与商家沟通,表达退款意愿,尝试达成和解。2. 调解投诉:协商无果,向消费者协会申请调解,或向行政部门投诉。3. 仲裁诉讼:仍无解决,依据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院提起诉讼。
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商家拒退款,常见处理有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,协商无果首选调解,仍无法解决则投诉或仲裁,最终可诉讼。
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