QQ账号被冻结，如何解决？

可尝试提交身份证明申请人工审核解封。账号冻结涉及用户权益，需确保身份一致。从法律角度看，实名认证是网络平台管理用户的重要措施，信息不一致可能导致账号被误封。若人脸识别持续显示不符，可能涉及身份信息被冒用或系统误判，问题严重时应尽快联系平台客服并考虑法律途径维权。
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处理方式：从法律角度，解决此类问题常见方式有提交身份证明申请人工审核、联系平台客服申诉、以及必要时寻求法律援助。选择时，若对平台规则了解清晰且认为仅是误判，可先尝试提交证明申请人工审核；若平台响应不佳或认为权益受损严重，可考虑联系客服申诉或寻求法律援助。
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具体操作：1.提交身份证明：收集身份证、户口本等有效证件，通过平台指定渠道提交，申请人工审核解封。2.联系平台客服：详细阐述问题，提供身份证明截图，要求平台尽快处理并给予明确回复。3.寻求法律援助：若平台不予解封且认为自身权益受损严重，可咨询律师，准备相关证据材料，考虑通过法律途径维权，如发送律师函或提起诉讼。同时，保留所有与平台沟通的记录作为证据。