您想了解的法律依据主要是《消费者权益保护法》的相关规定。在该法中,虽然直接提及退一赔三的具体条款是针对欺诈行为的(如第五十五条),但虚假宣传若构成欺诈,同样适用。即,如果商家明知商品存在问题却通过虚假宣传误导消费者,您有权要求退一赔三。此外,若虚假宣传导致严重精神损害,依据相关法律,您还可能要求精神损害赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应准备以下证据支持诉求:1.购买记录,证明交易真实存在;2.商品宣传资料,包括网页截图、广告文案等,证明商家存在虚假宣传;3.商品实物及使用情况照片,展示商品问题;4.医疗证明(如有),证明掉发与商品使用直接相关。这些证据将有助于您在维权过程中占据有利地位。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了要求退一赔三,您还可以通过以下途径维护权益:1.与商家协商和解,寻求直接退款或更换产品;2.向消费者协会投诉,请求其介入调解;3.在协商无果的情况下,向工商管理部门举报商家的虚假宣传行为,由其进行调查处理。
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